Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 31.07.2026
Introducere
Această politică explică modul în care restaurantul GOGIYA Korean BBQ colectează și prelucrează datele cu caracter personal ale oaspeților care folosesc acest site. Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 133/2011 a Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal.
Operatorul de date
Operatorul care decide de ce și cum sunt prelucrate datele dvs.:
- Denumire: GOGIYA Korean BBQ
- Adresă: Or.Chişinău, str.Mitropolit Gavriil Bănuiescu-Bodoni 45
- Email: info@gogiya.md
- Telefon: 068991119
Ce date colectăm
Colectăm doar ceea ce este necesar pentru a primi și confirma rezervarea:
- Numele — pentru a ști pe cine este rezervată masa
- Numărul de telefon — pentru confirmarea rezervării și eventuale modificări
- Detaliile rezervării: data, ora, numărul de oaspeți
- Pentru Experiența Teppanyaki: preparatele alese din timp de fiecare oaspete
- Cererile speciale pe care alegeți să ni le transmiteți (alergii, o ocazie specială)
- Date tehnice: adresa IP în formă hashuită (protecție anti-spam) și cookie-urile descrise în Politica de Cookie-uri
Nu solicităm pe acest site adresa de email, data nașterii sau date de plată și nu colectăm categorii speciale de date. Vă rugăm să nu includeți în câmpul liber informații despre sănătate dincolo de ce este necesar pentru masă.
Scopuri și temeiuri legale
Fiecare scop de prelucrare are propriul temei legal:
| Scop | Date | Temei legal |
|---|---|---|
| Primirea și confirmarea rezervării unei mese | Nume, telefon, data, ora, oaspeți, cereri | Măsuri precontractuale la cererea dvs. — art. 6(1)(b) GDPR |
| Pregătirea Experienței Teppanyaki (bucătarul pregătește exact preparatele alese) | Preparatele alese pentru fiecare oaspete | Măsuri precontractuale la cererea dvs. — art. 6(1)(b) GDPR |
| Protejarea formularelor de rezervare împotriva spamului și abuzurilor | Adresă IP hashuită, momentul cererilor | Interes legitim — art. 6(1)(f) GDPR |
| Măsurarea eficienței campaniilor Google Ads | Cookie-uri și identificatori online | Consimțământul dvs. — art. 6(1)(a) GDPR, revocabil oricând |
Cine primește datele
Detaliile rezervării ajung la personalul restaurantului și sunt prelucrate de următorii furnizori:
- Telegram Messenger Inc. — livrarea notificărilor de rezervare în chatul intern al restaurantului
- Furnizorul de email care găzduiește cutia noastră poștală — notificarea duplicat prin email
- Furnizorul de găzduire — funcționarea site-ului și jurnalele serverului
- Google Ireland Limited — măsurarea publicității, doar dacă acceptați cookie-urile de marketing
Nu vindem niciodată datele dvs. și nu le folosim pentru marketing fără legătură cu rezervarea.
Transferuri internaționale
Unii furnizori (Telegram, Google) prelucrează date în afara Republicii Moldova și a Spațiului Economic European. Aceste transferuri se bazează pe garanțiile oferite de furnizori, inclusiv clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Dacă nu doriți acest transfer, puteți rezerva telefonic.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar:
- Cererile de rezervare din chatul personalului și din email — până la 12 luni după vizită, apoi se șterg
- Jurnalele tehnice ale serverului — până la 30 de zile; nu conțin nume sau număr de telefon
- Alegerea dvs. privind cookie-urile — până la 180 de zile, apoi întrebăm din nou
Drepturile dvs.
În legătură cu datele dvs. cu caracter personal aveți dreptul la:
- Acces — confirmarea prelucrării și o copie a datelor
- Rectificare — corectarea datelor inexacte
- Ștergere — solicitarea ștergerii datelor
- Restricționare — limitarea modului în care folosim datele
- Opoziție — la prelucrarea bazată pe interes legitim
- Portabilitate — primirea datelor într-un format care poate fi citit automat
- Retragerea consimțământului — oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară legală
Pentru exercitarea acestor drepturi scrieți-ne la adresa de mai jos. Răspundem în termen de 30 de zile. Retragerea consimțământului este la fel de simplă ca acordarea lui:
Plângeri
Dacă considerați că datele dvs. sunt prelucrate ilegal, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere:
- Republica Moldova: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md)
- Uniunea Europeană: autoritatea de protecție a datelor din țara dvs. de reședință
Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri necesare și, doar cu consimțământul dvs., cookie-uri Google Ads. Detaliile, duratele de păstrare și modul de schimbare a alegerii sunt în Politica de Cookie-uri.
Securitatea datelor
Site-ul funcționează printr-o conexiune criptată HTTPS. Accesul la notificările de rezervare este limitat la personalul restaurantului care are nevoie de ele. Jurnalele serverului sunt minime și nu conțin numele sau telefonul oaspeților.
Decizii automate
Nu luăm decizii automate cu privire la dvs. și nu creăm profiluri. Fiecare rezervare este confirmată de o persoană.
Copii
Site-ul nu se adresează copiilor. Rezervarea trebuie făcută de un adult; nu colectăm cu bună știință date ale copiilor sub 16 ani fără implicarea părinților.
Modificări ale politicii
Dacă politica se modifică, actualizăm data din partea de sus a paginii. Când modificările afectează prelucrarea bazată pe consimțământ, solicităm din nou alegerea dvs.
Contactați-ne
Pentru orice întrebare despre această politică sau despre datele dvs.:
Email: info@gogiya.md
Telefon: 068991119